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「お部屋を借りる」安心フローとワンポイントアドバイス

06.お部屋のどんなことでもご相談ください　ご入居中

さぁ、賃貸ライフの始まりです。皆様がご安心してお住まいいただけるようにバックアップします。

ワンポイントアドバイス
ご入居中は、賃貸住宅に住むにあたってのルールやマナーを守りましょう。普段から近隣の方とコミュニケーションを心掛けることで、防犯対策にもつながります。

家賃の支払い

家賃の支払い
お家賃は毎月いつまでにどうやって支払うもの？
お家賃等のお支払いの期日は、前月の27日です。便利な自動引き落しをご利用下さい。全国ほとんどの金融機関・郵便局・農協等の口座をご利用頂けます。引き落しには別途手数料がかかります。

建物トラブル発生時

建物トラブル発生時
お部屋の設備に故障やトラブルが発生してしまった場合はどうすればいいですか？
工事受付センターにて24時間修理の受付をしています。迅速かつ丁寧に修理、修繕に努めています。ご遠慮なくお電話下さい。
8つの安心（24時間対応）へリンク

契約更新の手続き

契約更新の手続き
契約期間が終わりそうだけど…。
通常、賃貸借契約は契約期間が2年で設定されています。期間満了の3ヶ月前に更新管理係より「契約更新のお知らせ」をご郵送させていただきます。更新される場合には、契約更新のお手続きが必要です。

るんるんRoom

管理会社とのコミュニケーションはどうなるのかな？
るんるんRoom
ポラスのお部屋探しのホームページでは、ご入居中の皆様向けのコーナー『るんるんRoom』があります。お知らせ、各種トラブルマニュアル、プレゼントが当たるアンケートなどの掲載を行っています。また、ご退室の解約受付も行っています。